よくあるご質問

一般的によくあるご質問をまとめました。該当がない場合は、お気軽にお問い合わせください。


何枚から作成可能でしょうか?
初回は6枚以上のご注文をお願いしております。5枚以下をご希望の際はご相談ください。
なお追加は1枚から作成いたします。
デザインデータは、どのように入稿すればよろしいでしょうか?
手書き原稿OKです。
手書き原稿やデザインデータはメールやLINEでお送りください。
イラストレーターは、文字を使用している場合は、必ずアウトライン化してください。
(Adobe Illustrator ver.9~CS2までのバージョンで入稿お願いします。)
フォトショップデータは、画像データで入稿する場合は解像度300以上に設定して作成して、色の境がはっきりと分かれているデータをお送りください。
初めて作るのですが、どんな感じで作業が進むのでしょうか?
  1. お問い合わせ
  2. サンプル無料貸し出し
  3. デザイン打ち合わせ
  4. 加工方法の提案&お見積り
  5. 完成イメージ図作成
  6. イメージ図OKなら本生産へ
おおよそ上記の流れとなりますがご事情に応じて柔軟に対応させていただきます。
追加の注文は少量になりますが対応してもらえますか。
もちろん追加は1枚から大丈夫です。
お店に伺って打ち合わせもできますか。
お店によって頂いたら商品サンプル、加工サンプルもたくさん見て頂けます。
どうぞお立ち寄りください
打ち合わせに来て頂くことは可能ですか
地元の倉敷市や周辺の岡山市あたりならお伺いいたします。
遠方のお客様はご相談ください。
サンプルは何日間貸し出し可能ですか。
期限は定めておりませんので、ゆっくりと皆様でご検討ください。
プリントや刺繍を入れた完成イメージ図は無料で作ってもらえるのですか。
完成イメージ図は無料です。
無地商品サンプル+完成イメージ図でご検討頂きOKとなってから本生産します。
追加注文の価格はどうなりますか。
価格表を参照くださいませ。
1枚~5枚の追加の場合は、6~10枚の加工価格を適応させていただいております。よって商品代が少しだけ上がるだけなので、新入団員様分等は1枚からでもどうぞご依頼ください。
サイズサンプルの貸し出しはしてもらえますか。
サイズサンプル貸し出しはどうぞお申しつけください。
必要なサイズは全てお送りします。
追加注文したいのですが、どうすれば宜しいでしょうか?
お電話、メール、FAX等でご連絡下さい。
一度作成しましたお客様毎の資料は全て保管していますのでご安心下さい。
デザインは、データがなく手書きになりますが大丈夫でしょうか?
手書き原稿OKです。
手書き原稿やデザインデータはメールやLINEでお送りください。
以前他社で作ったものと同じデザインのものを作りたいのですが可能でしょうか?
お手元にございます以前お作りになられた商品を、弊社にお送りいただけましたら同じデザインにて作ることは可能です。
版をほかの商品に使ってプリントする事は出来ますか?
はい、出来ます。ただし、商品の素材や形状が大きく異なる場合やプリントが縫い目やポケット等にかかる場合はプリントすることが出来ません。詳しくはお問い合わせください。
事前に仕上がりイメージ図(デザイン図)の確認は出来ますでしょうか?
弊社にて作成いたしました仕上がりイメージ図をご確認いただきまして、ご了解をいただきました後に本生産になりますのでご安心ください。
プリント版はいつまで保管してもらえますか。
カットマーク、転写プリント版は半永久的に保存いたします。
刺繍版はいつまで保管してもらえますか。
刺繍版は半永久的に保存いたします。
デザインの見本はありますでしょうか。
デザイン見本はご用意しております。
データでお送りすればお仲間のスマホでも簡単に同じデザイン見本帳が閲覧できます。
印刷物の貸し出しもしております。
デザイン清書に費用はかかりますか。
基本的には不要です。ただとてもデザイン処理に時間がかかる場合等にデザイン代金を頂くことはあります。
その場合は前もってデザイン代金を提示いたします。
プリントサンプルや刺繍サンプルを先に提出してもらうことは可能ですか。
プリントや刺繍は完成イメージ図でご確認頂ければと思います。
現物サンプル提出も可能ですが、サンプル代が必要で納期も長くなってしまいます。
ワッペンは刺繍より高いのですか。
デザインによるので一概には言えませんが、少し高くなる場合が多いです。
刺繍はプリントより高いですか。
一般的には刺繍の方が高いです。
ただし文字だけを胸や袖に入れる場合は刺繍の方が安くなる場合がよくあります。
個人の背番号を一枚ごとにプリントすることはできますか。
背番号プリントはできます。
デザイン案が思いつかないので、製作すべてをお願いできますか。
全く何も原案がなくて「良いものを作成して」というのは難しいです。
アイデアが浮かばない場合は一緒に考えますのであきらめずにお問い合わせください。
ワードで作成したデータでも大丈夫ですか。
大丈夫です。こちらで清書します。
プリント版や刺繍版はどのくらいの期間保管してもらえますか。
<カットマーク版、転写プリント版の保存期間>
転写プリント版、カットマーク版は半永久的に保存いたします。
個人名刺繍は漢字の人とローマ字の人が混じってもいいですか。
漢字の方、ローマ字の方が混ざっても大丈夫です。
胸に刺繍、背中にプリント、袖にワッペンというような違った加工を組み合わせることはできますか?
はい、何も問題ありません。複合加工でかっこよくなることは多いです。
ジャンパーの商品サンプルは貸してもらえますか?
はい、サンプルは無料貸し出しをしておりますのでどうぞご利用ください。
なお返送時は同送の「着払い送り状」ご利用くださいませ。
カタログだけではわかりづらいのでサンプルで生地風合いや型をご検討ください。
消防局でも採用されていますか。
はい、政令指定都市を含め消防局でも採用頂いております。
裏生地はオレンジなのはなぜですか。
緊急時に位置を知らせたりするために、目立つオレンジを表にして着用します。
よってオレンジ裏地は通常のジャンパーなら表地にも使える生地を採用しています。
またファスナーもリバーシブル仕様です。
ファスナーはなぜ金属タイプを採用されているのですか。
丈夫さをもっとも大切な基準としてファスナー選びをすると金属となりました。
ビスロンやコイルなど多くの種類がありますが金属が最も摩擦や衝撃に強いです。
衿やポケットにも中綿を入れているのはなぜですか。
一つは衝撃を緩和させるため、もう一つは保温性アップのためです。
内ポケットはありますか。
はい、左胸に内ポケットがついています。
商品や加工代金はどこに掲載されていますか?
価格表を参照くださいませ。
代金でご不明点な点はどうぞ何なりとお尋ねください。
デザインが決まっていないのですが概算の見積りは出ますか。
デザインが決まっていなくても概算のお見積もりはだせますのでお問い合わせください。
大特急で作成してもらった場合は別料金が発生しますか。
別料金は発生しませんが、特別に急ぐとどうしても加工ミスの可能性がでますのでできるだけ大特急は避けて頂ければと思います。
でも困ったときはご相談ください。
追加注文の価格はどうなりますか。
価格表を参照くださいませ。
1枚~5枚の追加の場合は、6~10枚の加工価格を適応させていただいております。
よって商品代が少しだけ上がるだけなので、新入団員様分等は1枚からでもどうぞご依頼ください。
価格表には消費税や送料も含まれていますか。
はい、どちらも含んでおります。
お支払いはどのようにすれば良いですか。
<お支払方法> 商品発送時に請求書を同送しますので下記のいずれかでお手続きください。
  1. 同送の払込用紙での郵便局お支払い(支払い手数料はかかりません)
  2. 中国銀行口座へのお振込み(支払い手数料ご負担くださいませ)
    中国銀行、茶屋町支店、普通No.1274145
  3. ゆうちょ銀行口座へのお振込み(支払い手数料ご負担くださいませ)
    ゆうちょ銀行、記号15480、番号33536511
    (ゆうちょ銀行口座間のお振込手数料は\0です)
  4. カード決済はVISA、Mastercardの2種類を取り扱っております。
支払いを後払いにできますか。
後払いで大丈夫です。消防団費経理処理、補助金処理、集金などそれぞれのご都合がおありかと思います。
お支払いタイミングについてはなんなりとご相談ください。
代引きは扱っておられますか。
クロネコヤマトさんの代引きを扱っております。
送料はおいくらぐらいでしょう。
送料は不要です。運送会社さんとの業者契約によって送料はわりと安いのでお気遣いありませんように。
配達時間の指定はできますか。
クロネコヤマト便で時間指定できます。
午前中、14~16時、16~18時、18~20時、19~21時、時間指定なし
見積り書は送ってもらえますか。
見積り書はすぐに発行できます。
メールに添付(pdf)、FAX、郵送のいずれでもOKです。
サンプル依頼すると、注文しないと悪いように思うのですが…。
お気遣いありがとうございます。
ご注文に至らなくても大丈夫ですので気にせずサンプル依頼してください。
サンプルの貸し出しは可能ですか。
サンプル貸し出ししています。
返送は全く急ぎませんので皆様でじっくりご検討くださいませ。
なお返送の際は、サンプル便に同送する「クロネコヤマト、ルーツ着払い送り状」をご使用ください。
どうぞ袖を通して着心地等をお確かめください。
サイズサンプルの貸し出しはしてもらえますか。
サイズサンプルの貸し出しはOKです。
注文してから何日で出来るのでしょうか?
注文を頂いてから基本的には7~10営業日で出来ます。
但し、お急ぎの場合には臨機応変に対応させて頂きます。
最短納期は何日でしょう。
条件が整えば3日です。但し基本的には7日~10日と思ってください。
お急ぎの場合はまず少しでも早くお問い合わせください。
大特急で作成してもらった場合は別料金が発生しますか。
別料金は発生しませんが、特別に急ぐとどうしても加工ミスの可能性がでますのでできるだけ大特急は避けて頂ければと思います。
でも困ったときはご相談ください。
こちらは公的機関ですが入札権申請をして頂く必要がありますが可能ですか。
当社の所在地岡山県下では地元倉敷市をはじめ17市町村で入札権を持っています。
また東京都等の他府県でも必要に応じて入札権申請しております。

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